1. Оператор персональных данных
Оператором обработки персональных данных является Индивидуальный предприниматель Триденежкин Игорь Павлович (далее — Оператор, Ботаника).
- ИНН: 421900005984
- ОГРНИП: 304422113200195
- Адрес: 654025, г. Новокузнецк, ул. Дузенко, дом 29, кв. 6
- Email: hello@botanika-nkz.ru
- Телефон: +7 908 954 54 44
2. Какие данные мы собираем
При оформлении заказа, подписки или заявки на сотрудничество мы просим предоставить:
- имя;
- номер телефона;
- адрес доставки (если выбрана доставка);
- email (при необходимости);
- имя и телефон получателя (при подарке другому лицу);
- текст открытки и пожелания флористу — на ваше усмотрение.
Также автоматически собираются технические данные: IP-адрес, cookies, тип браузера, реферер, информация о поведении на сайте — для аналитики и защиты сервиса.
3. Цели обработки
- обработка заказов и заявок, доставка букетов;
- связь с покупателем для подтверждения заказа;
- исполнение подписки на регулярные букеты;
- ответы на вопросы и обращения;
- улучшение работы сайта: анализ поведения, оптимизация каталога;
- исполнение обязательств по договору купли-продажи.
4. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных (нажатие кнопки отправки формы с чекбоксом согласия);
- исполнение договора, стороной которого является субъект;
- иные основания, предусмотренные законодательством РФ.
5. Срок хранения
Данные заказов хранятся 3 года с момента последней доставки, данные подписки — на протяжении действия подписки и 6 месяцев после её завершения, данные бухгалтерского учёта — 5 лет согласно 402-ФЗ.
6. Кому мы передаём данные
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам. Данные могут передаваться:
- курьерским службам для организации доставки;
- платёжным сервисам для приёма оплаты (после подключения);
- сервисам аналитики (Яндекс.Метрика) — в обезличенном виде для статистики.
7. Ваши права
- получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
- потребовать уточнить, изменить или удалить данные;
- отозвать согласие на обработку в любой момент;
- обратиться в Роскомнадзор при подозрении на нарушение ваших прав.
Обращения принимаются по адресу hello@botanika-nkz.ru или по телефону +7 908 954 54 44. Мы отвечаем в течение 30 календарных дней.
8. Безопасность данных
Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных: доступ к персональным данным ограничен только сотрудниками, которым он необходим для работы. Сайт использует шифрование HTTPS.
9. Cookies и аналитика
Сайт использует cookies для сохранения корзины, черновиков форм и аналитики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но функциональность сайта может ограничиться.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с датой последнего обновления в шапке.