1. Стороны договора
Продавец: Индивидуальный предприниматель Триденежкин Игорь Павлович, ИНН 421900005984, ОГРНИП 304422113200195, адрес: 654025, г. Новокузнецк, ул. Дузенко, дом 29, кв. 6.
Покупатель: дееспособное физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте botanika-nkz.ru или через менеджера.
2. Предмет договора
Продавец обязуется передать Покупателю букеты, цветочные композиции и сопутствующие товары («Товар»), выбранные Покупателем в каталоге, а Покупатель — принять и оплатить Товар в соответствии с настоящей офертой.
3. Порядок оформления заказа
- Покупатель выбирает Товар в каталоге и заполняет форму заказа;
- указывает контактные данные, адрес и время доставки;
- подтверждает согласие с настоящей офертой и обработкой персональных данных;
- менеджер связывается с Покупателем в течение 15 минут для подтверждения деталей;
- после подтверждения заказ передаётся в сборку.
4. Стоимость и оплата
Цены указаны в рублях и включают НДС (если применимо). Стоимость доставки рассчитывается отдельно исходя из района Новокузнецка.
Доступные способы оплаты:
- банковская карта онлайн;
- СБП по номеру телефона;
- наличные или карта курьеру при получении.
5. Доставка и самовывоз
Доставка по Новокузнецку осуществляется круглосуточно, в том числе ночью и в праздники, по 100% предоплате. Точное время подтверждается менеджером. Самовывоз доступен в следующих пунктах:
- ул. Нарымская, 1 — Магазин «Ботаника», с 08:00 до 21:00.
- ул. Авиаторов, 31 Б — Круглосуточный пункт, круглосуточно.
6. Замена и возврат
В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55, живые цветы и композиции из них входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
Возврат средств возможен в случаях:
- заказ не был доставлен по вине Продавца;
- Товар оказался ненадлежащего качества (увядшие или повреждённые цветы);
- Покупатель отменил заказ до начала сборки букета.
Претензии принимаются в течение 24 часов с момента доставки с фотографиями Товара.
7. Ответственность сторон
Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки по причинам, зависящим от Покупателя (неверный адрес, отсутствие получателя, отказ принять заказ).
Продавец не несёт ответственности за незначительное расхождение внешнего вида букета с фото в каталоге, вызванное сезонностью и наличием цветов у поставщиков. Основные характеристики (палитра, размер, стилистика) сохраняются.
8. Заключение договора
Нажимая кнопку «Отправить заявку» или «Оформить подписку» на сайте, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты.
9. Контакты Продавца
- Email: hello@botanika-nkz.ru
- Телефон: +7 908 954 54 44
- Адрес: 654025, г. Новокузнецк, ул. Дузенко, дом 29, кв. 6